Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: PAS ROBOTICS IBERIA, S.L.U.
Nombre comercial: PAS Robotics
NIF: ESB25971805
Domicilio: Carrer del Pare Manuel Caçador 5, Àtico, 08504 Sant Julià de Vilatorta (Barcelona)
Email: info@pasrobotics.com
Teléfono: +34 670 42 91 54

PAS Robotics no está obligada a designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a info@pasrobotics.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Consultas y solicitudes de oferta: los datos que nos envías por el formulario, el correo, el teléfono o LinkedIn (nombre, empresa, cargo, email, teléfono y el contenido de tu consulta) para responderte, preparar el diagnóstico o la oferta que nos pides y hacer el seguimiento. Del formulario guardamos también la fecha y la IP del envío.
• Clientes: los datos de contacto profesional de las personas de la empresa cliente y de quien firma los informes de intervención, para prestar el servicio, emitir informes y facturas y mantener la relación comercial.
• Proveedores y subcontratas: los datos de contacto profesional de sus interlocutores para gestionar pedidos, trabajos y pagos.
• Boletín técnico: tu email, y tu nombre si nos lo das, para enviarte contenidos técnicos sobre mantenimiento de robots y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y ventajas para suscriptores, solo si has marcado la casilla del boletín.
• Prospección comercial en LinkedIn: si eres profesional del mantenimiento, la ingeniería o la dirección de planta en una empresa industrial, podemos contactarte por LinkedIn para presentarte nuestros servicios. Usamos solo datos profesionales de tu perfil público y de la web de tu empresa (nombre, cargo, empresa, ubicación y URL del perfil) y el historial de mensajes que intercambiemos.
• Analítica y publicidad: si aceptas las cookies, datos de navegación para medir el uso de la web y la eficacia de nuestras campañas en LinkedIn. Más detalle en la política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Base legal del tratamiento

• Consultas y solicitudes de oferta: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). El seguimiento comercial posterior se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Clientes y proveedores: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (artículo 6.1.c). Los datos de las personas de contacto de empresas se tratan con base en el interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD).
• Boletín: tu consentimiento expreso e independiente (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla específica del boletín, separada del resto del formulario y desmarcada por defecto. Como prueba del consentimiento, registramos la fecha, hora e IP en el momento de la suscripción. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada correo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Prospección en LinkedIn: nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros servicios a profesionales del sector (artículo 6.1.f y considerando 47 del RGPD). Hemos valorado que el contacto es profesional, limitado y esperable en una red profesional, y que puedes oponerte en cualquier momento. No te escribiremos por email ni te llamaremos si no nos lo pides.
• Cookies analíticas y de publicidad: tu consentimiento en el banner de cookies (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI).

4. Plazo de conservación

• Consultas sin relación comercial posterior: un máximo de 2 años desde la última comunicación.
• Clientes y proveedores: mientras dure la relación y después durante los plazos legales de la normativa fiscal, mercantil y contable (6 años).
• Boletín: mientras mantengas la suscripción activa. Tras la baja, eliminamos tu email; la prueba del consentimiento se conserva bloqueada 3 años para atender posibles reclamaciones.
• Prospección en LinkedIn: si no respondes, borramos tus datos a los 12 meses del último mensaje. Si nos pides que no te contactemos, borramos tus datos y solo guardamos tu nombre y perfil para no volver a escribirte.
• Cookies: los plazos indicados en la política de cookies.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Hostinger International Ltd. (Chipre, UE): alojamiento de esta web, del formulario y de nuestras aplicaciones de gestión.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda, UE): correo electrónico y almacenamiento de documentos (Microsoft 365).
• Holded Technologies S.L. (España): gestión comercial, presupuestos y facturación.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) (Luxemburgo, UE): envío del boletín y de los correos de la web. Solo recibe la información mínima (email y, en su caso, nombre) en el momento de cada envío.
• Google Ireland Ltd.: estadísticas de uso de la web (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies analíticas.
• Anthropic: herramienta de inteligencia artificial que usamos para preparar y redactar comunicaciones comerciales.
• Asesoría externa: gestión contable, fiscal y laboral.

Además, LinkedIn Ireland Unlimited Company trata datos como responsable propio cuando nos comunicamos contigo en su plataforma y, si aceptas las cookies de publicidad, a través del LinkedIn Insight Tag. También comunicaremos datos a las administraciones públicas (como la Agencia Tributaria) cuando lo exija la ley o nos lo requiera una autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, LinkedIn, Microsoft y Anthropic) pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el EU-US Data Privacy Framework cuando la empresa está adherida (artículo 45 del RGPD) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46 del RGPD).

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti y de dónde los hemos obtenido.
• Rectificación: modificar los datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto. Si te opones a recibir comunicaciones comerciales, dejaremos de enviártelas siempre.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a info@pasrobotics.com o respóndenos por el mismo canal por el que te hemos contactado, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo si tenemos dudas razonables sobre tu identidad te pediremos que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics 4 solo si lo aceptas en el banner de cookies. GA4 no almacena direcciones IP completas y usamos sus datos de forma agregada, con fines estadísticos, para mejorar la web. Aun así, se basa en identificadores de cookie, por lo que los datos son seudonimizados y no totalmente anónimos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.

11. Modificaciones

PAS Robotics se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a la evolución de sus servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.